единый номер вызова экстренных служб «112»

12 августа 2013 года в России был официально введён единый номер вызова экстренных служб «112», благодаря чему у граждан появилась возможность обращаться за помощью по принципу «одного окна». В любой экстренной ситуации, будь то пожар, подтопление, ДТП или другое происшествие, угрожающее жизни и здоровью, теперь достаточно было позвонить по номеру 112, рассказать оператору о случившемся и сообщить своё местонахождение. В процессе общения с заявителем оператор перенаправлял вызовы именно в те экстренные службы, помощь которых требовалась в каждой конкретной ситуации.

В нашем регионе первые вызовы на линию Службы 112 поступили 29 марта 2018 года. Сначала они принимались только от жителей Саратова, но уже к концу 2018 года к системе подключили всю область. За первый год операторы Службы обработали 473 тысячи вызовов.
С 2021 года система была введена в постоянную эксплуатацию на территории Саратовской области.

Сегодня Центр обработки вызовов системы - 112 функционирует на базе государственного учреждения «Безопасный регион», подведомственного управлению региональной безопасности. Еженедельно операторы принимают до 30 000 звонков.

Как и в каких ситуациях можно обратиться по номеру 112, напоминаем в карточках